Polityka prywatności i Polityka stosowania cookies

Rozdział I. Stosowanie Cookies

Rozdział II. Zgodność stosowania Cookies z prawem

Rozdział III. Brak ingerencji Cookies z urządzeniem końcowym

Rozdział IV. Cele wykorzystywania Cookies

Rozdział V. Rodzaje plików Cookies

Rozdział VI. Prawo wykorzystywania Cookies przez Partnerów i reklamodawców

Rozdział VII. Wyłączenie mechanizmu plików Cookies

Polityka prywatności

1. Administratorem Pana/i danych osobowych jest Top Advisor Sp. z o. o. z siedzibą w Jedlnia-Letnisko ul. Wspólna 4, 26-630 Jedlnia-Letnisko, Adres do korespondencji: ul. Wybrzeże Kościuszkowskie 45 lok. 74, 00-347 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin Wschód z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0001040645, NIP: 7963019095, REGON: 525522628, tel.: +48 531 498 749, adres e-mail: kontakt@topadvisor.pl,

2. Użytkownicy winni korzystać z serwisu zgodnie z przepisami prawa polskiego, niniejszą polityką oraz regulaminem dostępnym pod adresem https://www.topadvisor.pl, poszanowaniem praw i interesów osób trzecich, a w szczególności zobowiązani są do wskazywania zgodnych z prawdą danych osobowych.

3. Usługi świadczone przez Administratora za pośrednictwem serwisu polegają na dostarczeniu jego Użytkownikom informacji o finansowaniu.

4. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualny brak dostępu do zasobów serwisu, a także może w każdej chwili zawiesić jego działalność bez konieczności informowania o tym jego Użytkowników.

5. Dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na jego żądanie kontaktu i przedstawienia oferty pożyczkowej zabezpieczonej nieruchomościami. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych jest podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem ewentualnej umowy pomiędzy Tobą i Administratorem, jak i realizacja prawnie uzasadnionych interesów Administratora w postaci komunikacji z użytkownikami serwisu. Twoje dane będą przetwarzane nie dłużej, niż jest to konieczne do udzielenia Ci odpowiedzi, a po tym czasie mogą być przetwarzane przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.

6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże odmowa ich podania spowoduje, że udzielenie Ci odpowiedzi i przedstawienie oferty produktów i usług będą niemożliwe.

7. Po wyrażeniu zgody przez Użytkownika Administrator może przetwarzać dane do czasu odwołania zgody oraz przesyłać informacje handlowe na wskazany przez Użytkownika adres e-mail, bądź numer telefonu komórkowego.

8. Administrator nie zamierza przekazywać Twoich danych do państwa trzeciego ani do organizacji międzynarodowych.

9. Masz prawo żądać od Administratora dostępu do swoich danych, ich sprostowania, przenoszenia, usunięcia lub wzniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz ograniczenia przetwarzania danych.

10. W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przez Administratora przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

11. W oparciu o Twoje dane osobowe Administrator nie będzie podejmował wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji, w tym decyzji będących wynikiem profilowania.

Rozdział I. Stosowanie Cookies

Usługodawca może stosować „cookies” (ciasteczka), czyli pliki, zawierające dane informatyczne, w postaci plików tekstowych, które serwer zapisuje na urządzeniu końcowym (w szczególności komputer lub Urządzenie Mobilne) użytkownika danego serwisu, tak by odczytać je ponownie przy każdorazowym połączeniu się z Serwisem z tego urządzenia końcowego.

Rozdział II. Zgodność stosowania Cookies z prawem

Zgodnie z art. 173 ust. 1 ustawy z 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2004 r., Nr 171, poz. 1800) informujemy, iż podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika pliki cookies jest Usługodawca. Przedmiotowe działanie odbywa się zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa, w szczególności z ustawą – Prawo telekomunikacyjne, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Rozdział III. Brak ingerencji Cookies z urządzeniem końcowym

Pliki cookies są ustawiane przy „wejściu” i „wyjściu” z Serwisu, nie są wykorzystywane do identyfikacji czy ustalania tożsamości poszczególnych Użytkowników. Wykorzystywanie Cookies nie powoduje zmian w telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym Użytkownika (tj. np. komputerze, Urządzeniach Mobilnych) jak i w oprogramowaniu zainstalowanym w tym urządzeniu. Ciasteczka nie zawierają żadnych danych osobowych.

Rozdział IV. Cele wykorzystywania Cookies

Pliki Cookies mogą być wykorzystywane w celu:

1. Dostosowania zawartości stron internetowych do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;

2. Udoskonalenia Serwisu, poprzez maksymalną indywidualizację treści wyświetlanych dla danego Użytkownika Serwisu;

3. Tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;

4. Utrzymania sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;

5. W celu zoptymalizowania oferty reklamowej i marketingowej dla danego Użytkownika Serwisu, zarówno przez Usługodawcę jak i innych reklamodawców, a także partnerów biznesowych Usługodawcy.

Rozdział V. Rodzaje plików Cookies

W ramach Serwisu stosowane są trzy zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne”, „stałe” oraz „zewnętrzne”:

1. Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika do czasu wylogowania, opuszczania Serwisu lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej) i służą do obsługi usług wymagających uwierzytelnienia w ramach danego Serwisu;

2. „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika i służą do zapamiętania wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizacji interfejsu Użytkownika;

3. „Zewnętrzne” pliki cookies (tzw. third parties cookies) umożliwiają zbieranie informacji o sposobie korzystania z Serwisu oraz dostarczanie użytkownikom treści reklamowych optymalnie dostosowanych do zainteresowań poszczególnych Użytkowników.

Rozdział VI. Prawo wykorzystywania Cookies przez Partnerów i reklamodawców

Pliki cookies zamieszczone w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z Usługodawcą reklamodawców oraz Partnerów, na co Użytkownik wyraża zgodę.

Rozdział VII. Wyłączenie mechanizmu plików Cookies

Dostępne przeglądarki internetowe w ustawieniach początkowych akceptują pliki cookies. Każdy Użytkownik może jednak sprzeciwić się umieszczaniu plików cookies na jego urządzeniu końcowym. Co do zasady, by zmienić te ustawienia, należy skorzystać z opcji wyłączenia mechanizmu plików cookies w danej przeglądarce internetowej, zarówno na komputerach jak i Urządzeniach Mobilnych. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). Warto jednak wspomnieć, że usunięcie plików cookies może doprowadzić do utraty możliwości korzystania z istotnych funkcjonalności Serwisu.

Integracja z kalendarzem Google

Eksperci (Partnerzy) korzystający z TopAdvisor.pl mogą połączyć swój kalendarz Google, aby synchronizować dostępność i rezerwacje wizyt. W tym celu, wyłącznie po wyrażeniu wyraźnej zgody na ekranie autoryzacji Google, uzyskujemy dostęp do:

• listy kalendarzy — aby Partner mógł wskazać, który kalendarz ma być źródłem dostępności;

• informacji o zajętości — aby wyznaczać wolne terminy wizyt bez odczytywania treści wydarzeń;

• wydarzeń w kalendarzu — aby tworzyć, aktualizować i odwoływać wydarzenia odpowiadające rezerwacjom wizyt oraz wykrywać konflikty terminów.

Dane z kalendarza Google wykorzystujemy wyłącznie w celu realizacji funkcji rezerwacji i synchronizacji terminów. Nie sprzedajemy ich, nie przekazujemy stronom trzecim ani nie używamy do reklamy, profilowania czy trenowania modeli uczenia maszynowego.

Korzystanie z danych Google przez TopAdvisor.pl oraz ich przekazywanie do innych aplikacji odbywa się zgodnie z Google API Services User Data Policy (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), w tym z wymaganiami Limited Use.

Tokeny dostępu i odświeżania przechowujemy w postaci zaszyfrowanej i wykorzystujemy wyłącznie do operacji opisanych powyżej.

Cofnięcie dostępu i usunięcie danych

W każdej chwili możesz odłączyć kalendarz Google w panelu Eksperta w TopAdvisor.pl — usuwamy wówczas zapisane tokeny dostępu i unieważniamy je po stronie Google. Dostęp możesz również cofnąć bezpośrednio w ustawieniach swojego konta Google: https://myaccount.google.com/permissions

Możesz także w każdej chwili usunąć całe konto w panelu Eksperta (sekcja „Zarządzanie kontem" → „Usuń profil") — usuwamy wówczas Twoje dane osobowe oraz powiązane dane, a tokeny kalendarza zostają unieważnione. Aby zażądać usunięcia danych drogą kontaktową, napisz na kontakt@topadvisor.pl — dane usuniemy bez zbędnej zwłoki.

Ochrona i bezpieczeństwo danych

Dane uzyskiwane z Google Calendar traktujemy jako dane wrażliwe i chronimy je następującymi mechanizmami:

– Szyfrowanie podczas przesyłania — cała komunikacja między przeglądarką użytkownika, serwisem TopAdvisor.pl a interfejsami Google odbywa się wyłącznie po szyfrowanym połączeniu HTTPS (TLS).

– Szyfrowanie w spoczynku — tokeny dostępu i odświeżania do kalendarza Google przechowujemy w bazie danych w postaci zaszyfrowanej algorytmem AES‑256‑GCM (szyfrowanie uwierzytelnione). Klucz szyfrujący przechowywany jest poza bazą danych, w konfiguracji środowiska serwera.

– Ograniczony dostęp — dostęp do danych i tokenów mają wyłącznie uprawnione komponenty aplikacji realizujące funkcje rezerwacji oraz ograniczone grono upoważnionych administratorów, zgodnie z zasadą minimalnych uprawnień.

– Minimalizacja zakresu — pobieramy wyłącznie dane niezbędne do działania rezerwacji. Do wyznaczania wolnych terminów korzystamy z informacji o zajętości (free/busy), bez odczytywania treści wydarzeń.

– Bezpieczeństwo infrastruktury — serwis działa na serwerach z kontrolą dostępu, a oprogramowanie i zależności są regularnie aktualizowane.

Okres przechowywania i usuwanie danych

Dane pochodzące z kalendarza Google przechowujemy wyłącznie przez okres, w którym Partner utrzymuje aktywne połączenie kalendarza z serwisem TopAdvisor.pl, i wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi rezerwacji.

Tokeny dostępu i odświeżania usuwamy niezwłocznie (nie później niż w ciągu 30 dni) po odłączeniu kalendarza lub usunięciu konta, a dodatkowo unieważniamy je po stronie Google, co trwale odbiera aplikacji dostęp do danych. Dane rezerwacji powiązane z usuniętym kontem są usuwane lub anonimizowane. Po upływie okresu przechowywania dane są trwale usuwane.

Ograniczone wykorzystanie

Korzystanie z danych Google przez TopAdvisor.pl oraz ich przekazywanie do innych aplikacji odbywa się zgodnie z Google API Services User Data Policy (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), w tym z wymaganiami Limited Use.

W szczególności oświadczamy, że danych uzyskanych z interfejsów Google nie wykorzystujemy do: reklamy spersonalizowanej ani targetowanej, pośrednictwa w obrocie danymi, oceny zdolności kredytowej, ani do tworzenia, ulepszania lub trenowania uogólnionych bądź niespersonalizowanych modeli sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego. Danych nie przekazujemy stronom trzecim w celach innych niż realizacja opisanych wyżej funkcji.